Política de Serviços

?Expedição de Encomendas

Salvo situações excecionais e pontuais todas as encomendas são entregues até 7 dias úteis;

A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente. Em caso de rutura de stock em situações excecionais, os artigos serão expedidos posteriormente e o cliente será avisado por e-mail ou telefone que a encomenda foi expedida. No caso de o cliente não pretender aguardar pela expedição posterior, o valor pago será devolvido ao cliente.
 

Transporte

Todas as entregas serão efetuadas na morada indicada pelo cliente. Em casos excecionais, e consoante o produto, será entregue pelo fornecedor do mesmo.

O serviço de entregas tem cobertura nacional e processa-se nos dias úteis entre as 08h00 e as 19h00.
 

Política de Preços

Os preços estabelecidos nesta loja virtual, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock. Os artigos em rutura de stock não serão faturados e o valor será restituído ao cliente. Em caso de substituição, o preço faturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.

Os preços indicados neste site incluem IVA à taxa legal em vigor e será corretamente discriminado na fatura.

Eventuais erros ortográficos na marcação dos artigos poderão ser motivo para anulação da encomenda, caso o cliente não concorde com o preço real. 
 

Garantias, Reclamações e Devoluções

Os bens móveis não consumíveis têm a garantia legal em vigor, nas condições de utilização e cuidados previstos nas respetivas instruções.

A garantia não cobre danos decorrentes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos equipamentos.  

O Cliente dispõe de 14 dias seguidos, a contar da data de receção da encomenda para proceder à devolução do artigo.

Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo, acompanhados de todos os folhetos e garantias.

A restituição dos valores dos produtos será efetuada após a receção dos artigos nas nossas instalações e verificação do seu estado.

Não se fazem trocas nem devolução de artigos sanitários, artigos pós cirúrgicos, meias elásticas e artigos considerados de roupa interior.

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